Koffer Rollen ersetzen und reparieren.
Um unseren Kunden einen besseren Service für das Koffer Rollen ersetzen und reparieren bieten zu können, haben wir im Herbst 2019 das
ins Leben gerufen. Dabei kooperieren wir mit Werkstätten für Behinderte (WfB) und Inklusionsfirmen (IF), die von uns technisch beraten und mit Material versorgt werden.
Das Netzwerk ist derzeit mit Werkstätten und Annahmestellen aktiv in Berlin, Hamburg, Stuttgart, Frankfurt /M, Hannover, Zürich (auch Versanddienst für die Schweiz), München, Nürnberg, Duisburg und im Versand. Der Standort in Wien sind in Vorbereitung, weitere werden folgen.
Alle Details zum Netzwerk, Arbeitsmethoden und natürlich die Adressen finden Sie auf unserer Seite Netzwerk Rollentausch.
Wir reparieren aus Überzeugung und mit Leidenschaft.
Seit 2014 haben wir viel Erfahrung im Austausch und Nachrüsten von Koffer Rollen gesammelt. Wenn Ihr Koffer sonst in Ordnung ist, lohnt sich ein Austausch eigentlich fast immer – hier finden Sie unsere Preise. Wir sind herstellerunabhängig, Sie erhalten bei uns keine Original-Ersatzteile der Kofferhersteller, sondern hochwertige, kugelgelagerte Industrie- und Skater-Räder.
Bessere Koffer Rollen als im Neuzustand
Wir rüsten die genieteten Rollen Ihres Koffers mit kugelgelagerten Rollen auf geschraubten Achsen nach. Dadurch
- läuft der Koffer meistens leichter als im Neuzustand
- läuft der Koffer oft leiser, weil die alten (minderwertigen) Rollen im Gebrauch in der Regel hart werden,
- können die Rollen später viel leichter nochmals erneuert werden.
Müllvermeidung
Ein unnötig weggeworfener Koffer sind ca. 3-6 Kilo Plastikmüll – mit einer sinnvollen Reparatur leisten wir gemeinsam einen kleinen Beitrag gegen den Wegwerfwahnsinn unserer Gesellschaft.
Wo wir machtlos sind
Leider nicht helfen können wir, wenn
- der Radhalter samt Befestigungsformteil komplett verschwunden,
- das Befestigungsformteil für den Radhalter gebrochen oder schwer beschädigt, oder
- eine Kofferecke völlig zerstört ist.
Die Vielfalt der Bauarten ist so groß, daß Ersatzteilbeschaffung und Lagerhaltung für uns nicht sinnvoll zu organisieren sind. In diesem Fall können Sie allenfalls versuchen, selbst bei einem der bekannten Internet-Versandhändler zu suchen – die Chancen, das passende Teil zu finden, sind allerdings sehr klein. Hier müssen wir schweren Herzens kapitulieren.
Was wir können
In den allermeisten anderen Fällen können wir Koffer Rollen ersetzen und reparieren. Normalerweise entfernen wir die Rollen aus den Radhaltern / Radhäusern und setzen neue auf geschraubten Achsen ein. Auch in schwierigen Fällen können wir meist weiterhelfen. Wir setzen zum Beispiel Metallscheiben zur Verstärkung ein, verstärken beschädigte Radhäuser mit Stahlblech und ersetzen zerstörte Radhalter durch Lenkrollen aus Stahl.
Koffer abgeben
In Berlin, Hamburg, Stuttgart und Frankfurt können Sie Ihren Koffer zur Reparatur abgeben, die Bearbeitungszeit beträgt 1-2 Wochen. Einzelne Annahmestellen bieten auch eine sofort-Reparatur-Option an, hier können Sie – nach telefonischer Absprache – auf die Reparatur warten. Wartezeit ca. 15-45 Minuten.
Wenn Sie ganz sicher gehen wollen
Wenn Sie ganz sicher gehen wollen, schicken Sie uns bitte Bilder Ihres Koffers (Rollen, Radhalter), den Durchmesser der Rollen und die innere Breite der Radhalter oder Radhäuser, damit wir prüfen können, ob Ersatzrollen verfügbar sind. Bitte geben Sie auch eine Rufnummer an, gelegentlich ist Rücksprache notwendig. Hersteller und Typenbezeichnungen oder die Maße von Koffer oder Radhalter bitte nicht angeben, sie nützen uns gar nichts.
Adresse: zentrale@rollentausch.eu
Versand
Sie können uns ausgebaute Radhäuser und Radhalter – oder nötigenfalls auch den ganzen Koffer zum Rollentausch zusenden.
Unsere vielreisenden Kunden mit der BahnCard 100 der DB AG schicken uns gern Koffer ihm Rahmen des BahnCard-100-Gepäcktransportservices. Besitzer dieser Karte haben pro Monat den Versand von 2 Gepäckstücken frei.
Unserem Versand-Reparaturservice finden Sie hier:
https://shop.rollentausch.eu
Hier können Sie direkt die Reparatur und den Rückversand zu Ihnen buchen.
Versandhinweise
- Bei 4-rädrigen Koffern tauschen wir stets mindestens die zwei Rollen der Griffseite. Auch wenn nur eine Rolle tatsächlich defekt ist – fast immer sind beide sehr ähnlich verschlissen, es lohnt nicht, nur eine auszutauschen, innerhalb von Wochen oder Monaten würde mit hoher Wahrscheinlichkeit der Austausch auch der zweiten Rolle der Griffseite fällig.
- Bitte legen Sie einen Zettel mit Ihrer email-Adresse in den Koffer.
- Bitte schicken Sie keine losen Teile, Formstücke, Befestigungsschrauben etc. mit – diese können im rauhen Werkstattalltag verloren gehen.
- Bitte rechnen Sie mit 2-3 Wochen Bearbeitungszeit; Eilbedürftigkeit bitte AUSSEN auf der Sendung vermerken, wir geben uns dann besondere Mühe.
Preise
Alle Preise finden Sie HIER auf der Seite des Netzwerks Rollentausch. Bitte gegebenenfalls ganz nach unten scrollen – danke!